良好的溝通和與(yu) 客戶建立互相信任的關(guan) 係是提供良好的客戶服務的關(guan) 鍵。在與(yu) 客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的。客戶需要與(yu) 我們(men) 交流，當客戶找到我們(men) 時，是希望得到重視，得到幫助和解決(jue) 問題。